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| 项目名称:广东省电信网上营业厅 |
| 项目简介: |
| 通过双方的努力,该项目的实施有效的分流了营业厅及10000号的服务压力,业务办理量及积分查询量明显提升,同时,改造成果获得集团内部通报推荐...... |
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| 项目名称:江苏省电信网上营业厅 |
| 项目简介: |
| 2008年初,江苏电信选择深圳颖源展开网上营业厅的改版优化项目,合作以驻场服务形式展开,包括策划、设计及建设等运维服务。
项目实施初期,颖源即与江苏电信充分沟通,进行了大量用户需求调研的工作,通过充分的准备,完善的策划,第一期的规划设计获得较高的用户认可度... |
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| 项目名称:深圳电信网上营业厅 |
| 项目简介: |
| 电子商务的快速发展促使很多运营商重视网上业务的发展,深圳电信早已高度警觉,于2004年与颖源科技达成了长期的网厅运维服务合作。
在近六年的不断规划、建设和完善中,颖源科技在以客户需求为中心、满足顾客的差异化需求以及培养顾客品牌忠诚度的营销策略下,为客户提供分等级、个性化、差异化的运营服务渠道。 |
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| 项目名称:深圳移动电子商城 |
| 项目简介: |
| 深圳移动为了更好地改善用户被动接受服务的局面,使用户享受到更快捷和更全面的服务,与颖源科技携手合作,打造具有本地化特色的电子商城。
通过持续三年的建设,深圳移动电子商城发展为全品牌营销,为广大用户提供定制手机销售、预付费套卡销售、积分兑奖、8大套餐、数据业务、小额实物营销等多类产品和服务,实现了统一的资源监控和配置管理... |
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| 项目名称:深圳移动业务监控系统 |
| 项目简介: |
| 深圳移动为了更好地改善用户被动接受服务的局面,使用户享受到更快捷和更全面的服务,与颖源科技携手合作,打造具有本地化特色的电子商城。 |
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| 项目名称:深圳移动服务营销信息系统 |
| 项目简介: |
| 2003年,为加强对服务厅一线员工日常工作和服务厅后台管理人员的支撑能力,颖源科技又为深圳移动打造了颖源E3服务营销信息系统。这套系统的定位是建设一个个性化的、适应服务厅员工工作特性的内部工作平台,为员工提供各种交互及自助服务。 |
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| 项目名称:河源移动社会渠道管理系统 |
| 项目简介: |
| 2005年,颖源科技为广东移动河源分公司开发建设了E3社会渠道管理系统,实现了对河源移动30多家服务厅和2000多家分销商的管理,并实现了对渠道终端销售和管理的全面支撑。该系统的建设重点是加强对渠道建设规划、资源的管理,满足分销点的信息共享需求,全面完善对渠道管理人员的支撑体系。该系统上线后,河源移动的分销商、卡类资源、积分和报表统计等信息得以有效管理和共享... |
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| 项目名称:中山移动服务营销综合管理系统 |
| 项目简介: |
| 中山移动2005年5月正式启动了“服务营销综合管理系统”的建设,整合了服务营销中心现有业务、管理和服务信息等,提高了各服务界面一线人员综合素质,建立起互动式的培训管理机制和管理模式,最终成为面向于前台的一个集成性高的综合管理系统。 |
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| 项目名称:东莞移动营销信息平台 |
| 项目简介: |
| 该平台系统大大提高了东莞移动的内部工作效率,节约了管理成本,整合了服务营销中心现有业务、管理、服务信息,提高了各服务界面一线人员综合素质,并建立起互动式的培训管理机制和管理模式。 |
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| 项目名称:昆明移动网上营业厅 |
| 项目简介: |
| 本次项目中,昆明移动借助于颖源E3产品,构建了一个真正意义的E时代的统一业务平台,提升对新业务、新产品的宣传和推广力度,不断为用户提供更多人性化、多样化、个性化的选择。 |
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