电子商务运营服务
以提升电子商务网站的KPI指标为工作目标，以驻场服务模式为客户提供策略规划及实施服务，打造“服务、营销、电子商务”三位一体的在线服务营销门户。
业务介绍
颖源电子商务运营解决方案，萃取了颖源十多年电子商务业服务经验，着眼于电子商务网站的价值实现，以成熟的产品与系统的咨询策划方法为基础，贯穿电子商务网站策划、运营、优化的全流程。
(一)以网站KPI的价值实现为核心目标，放眼全局制定营运策略。
(二)通过颖源专业团队的策划、运营与维护，将运营策略与IT支撑付诸实践。
(三)以网站为基础，提供全程监测与数据化的专业分析，促进网站持续优化。
(四)以W-CMM（电子商务网站渠道能力成熟度能力模型）为参照，提升网站运营能力，实现网站业务目标。
1、 江苏省电信网上营业厅
江苏电信选择与颖源合作，展开网上营业厅的整体运营，合作成效如下：
- 1） 实现了以产品为中心向以客户为中心的转变，网厅也从以功能实现为重点向以客户体验为重点转变；
- 2） 网厅渠道的宣传推广取得一定成效，客户知晓率和网厅访问量增幅均超过50%；
- 3） 服务能力全面提升，业务查询量、网上支付量同比增长30%；
- 4） 网厅运营指标在集团名列前茅，其中网厅功能使用率超过集团运营指标50%。
2、 安徽电信网上商城
颖源自09年与安徽电信合作以来，让安徽电信网厅运营绩效多次得到集团表扬，继网厅运营合作收效甚佳之后，2010年再度携手，为安徽电信量身打造的网上商城于9月份炫目上线。商城与网厅无缝对接，较之于其他电信商城，安徽商城还开辟了独特的选号专区，丰富的导购模式、灵活的商品组合推荐、一站式订购流程，为其电子渠道的营销整合奠定了坚实的基础，商城运营初期就取得了非常喜人的成绩，为安徽的天翼业务增长注入了一剂“强心针”。
3、 深圳电信网上营业厅
电子商务的快速发展促使很多运营商重视网上业务的发展，深圳电信早已高度警觉，于2004年与颖源科技达成了长期的网厅运维服务合作。在近六年的不断规划、建设和完善中，颖源科技在以客户需求为中心、满足顾客的差异化需求以及培养顾客品牌忠诚度的营销策略下，为客户提供分等级、个性化、差异化的运营服务渠道。
在颖源科技专业团队的倾力打造下，深圳电信网厅各项关键运营业务都得到了长足的进步，体现为这几个方面：
一，2007年的网厅业务查询量、访问量、登陆用户数及电子帐单用户数较往年均有明显提升，特别是业务查询量同比上升了129％；
二，网上营业厅业务办理量提升数倍，业务办理效率提高；
三，有效分担了网下营业厅和Call Center的压力，并减少扩建投入等大额成本；
四，通过丰富、完善、互动性、体验式的业务推广手段，促进业务持续发展，提升了深圳电信整体运营竞争力。
4、深圳移动电子商城
深圳移动为了更好地改善用户被动接受服务的局面，使用户享受到更快捷和更全面的服务，与颖源科技携手合作，打造具有本地化特色的电子商城。通过持续三年的建设，深圳移动电子商城发展为全品牌营销，为广大用户提供定制手机销售、预付费套卡销售、积分兑奖、8大套餐、数据业务、小额实物营销等多类产品和服务，实现了统一的资源监控和配置管理，与深圳移动的另外4个渠道：服务厅、授权店、网站、电话、集团客户经理，组成一个系统的电子商务链，借助网络无限延伸服务渠道，使移动通信服务全面升级。
5、福建晋州市政务网
福建省晋江市地处闽东南沿海，晋江综合实力名列福建省“十强”之首，“晋江模式”被理论界誉为中国农村经济发展四大模式之一。颖源科技承建的“中国晋江”政务网作为晋江市政府门户网站，由主网站和部门子网站构成。“中国晋江”门户网站主网站内容及功能将以政府业务流为主线，以用户为中心，以市民、企业、外来投资者、外来旅游者等为服务对象，从用户需求及政府提供的公共服务角度出发，进行设计，最终实现多功能、全天候、“一站式”服务的政府门户网站。
6、“中国杭州”政府门户网站
“中国杭州”政府门户网站采用颖源科技的方案，以高性价比的e3产品为基础，突出的个性化设计，设计了全新的“一站式政府”应用模型。网站建设中，按照"实用、方便、为民"的指导思想，力求在政务信息公开的力度，网站的互动应用，信息内容的组织方式等方面有所突破和创新。该门户整合了杭州市政府各部门服务资源，并侧重在提供政府深层次服务方面，如：政府行政审批业务的网上审批、网上报税、企业信用查询、政府采购、参政议政等。
7、鹏华基金网站
2010年6月，颖源科技为鹏华基金打造的新一代网络服务营销平台成功上线。该平台将网站技术与鹏华基金经营理念、营销运营、服务特点进行有机结合，为客户构造了一个服务方式周全、个性化的电子商务和客户服务网站，为各类客户提供信息披露、互动交流和个性化等服务，为鹏华基金业务创新、服务创新提供了有力的业务支撑。运营过程中，颖源为鹏华基金网站特别策划的“快乐寻宝”的活动促销，更是掀起了网站互动的新一轮高潮，万人争相参与，活动参与成功率达到75%以上，网站浏览量、访问次数、访问页面数、新增访问比例等各项指标均得到大幅度的增长，进一步扩大了鹏华基金的知名度，增加了网站的活跃度，加强了用户的粘度，提升了业务的销售量。
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