BPO为Business Process Outsourcing的英文缩写，即业务流程外包。对软件及服务提供商而言，BPO服务就是将客户基于信息技术的业务流程（或业务系统）以长期合同的方式战略性地承包过来，除进行技术性的维护外，还能以专家的角度对其提出建设性的意见或改进，使客户能够获得不断的业务优化和创新能力。
颖源BPO服务指的是，颖源提供一支专家型技术团队，多年驻扎在客户方，完全融入客户企业文化及业务，充分沟通，提供涵盖咨询、分析、规划、建设、运维、优化等服务项目的全程服务，持续保障客户系统及软件的安全应用，并可随时提供功能调优、个性定制等多种服务。
 

适用于大型商业网站或应用系统后期维护、功能扩展的--BPO服务
 

→我的网站是一个大型的商业类网站（或客户服务类网站），是公司业务开展的重要手段，有如下特点：

业务变化快，新增功能需求旺盛

市场活动多，页面设计更新快

集成众多业务系统，网站流量巨大，数据交换频繁

内容更新快，每天有海量信息上传下撤

对网站开发人员素质要求高

对设计人员依赖程度高

需要高水平的系统工程师进行维护

需要专业的网站编辑 

请选择最适合您的BPO服务

约定合作周期、单价及结算方式，客户即可灵活调用颖源技术专家资源库完成自己的各项任务。颖源可提供咨询、分析、规划、开发、运维、优化等单项或多项服务项目，是一种快速响应、基于双方约定任务基础上的外包服务。

适用于阶段性任务或某项专业服务长期外包的--框架协议服务

→我的网站（或系统）维护工作量不是很大，但需要一些专业人员提供阶段性的服务，例如：

CSP为“Customer Service Package”的缩写，意为“客户服务包”。颖源CSP服务主要适用于颖源已有的客户，特别是对系统安全性、稳定性要求较高或自身IT力量不足的政府、公众事业、中小企业等行业客户的系统。

颖源CSP服务分基础版和标准版两种，具体内容包括版本升级服务、热线支持服务、远程支持服务、现场支持服务等。

适用于保证系统建成后无忧运行和稳步增值的--CSP服务

→我的网站投入相当大的精力和财力建成，希望它能高效稳定地运行，发挥最大的营销作用；并能吸取最新功能点，保持不断的增值，而不是短短几年就落伍。

我的需求大概有：

人力外包服务是解决项目人才紧缺与控制成本之间矛盾的有效解决方案。客户在自身人力资源不足的情况下，可从颖源丰富的软件技术人才中挑选一批到自己或客户的项目中工作，双方按人数和服务时间结算费用。

颖源提供的外包人力资源包括：项目经理、系统架构师、软件开发工程师、测试工程师、数据库管理员、网络工程师、技术咨询顾问、网站策划师、平面设计师等。

适用于阶段性技术人员不足的大中型IT公司的--人力外包服务

→我公司本身是软件技术提供商，但有时候在项目中会出现以下困难，例如：